TS Hà Văn Siêu cho biết nhân lực du lịch cần đáp ứng chất lượng, cơ cấu và kỹ năng nghề, bởi chất lượng dịch vụ trước hết phụ thuộc vào con người.

TS Hà Văn Siêu cho biết nhân lực du lịch cần đáp ứng chất lượng, cơ cấu và kỹ năng nghề, bởi chất lượng dịch vụ trước hết phụ thuộc vào con người.